Preguntas frecuentes

Una vez realizado tu pedido, cuentas con 3 días hábiles para hacer tu depósito antes de que este se cancele automáticamente.

Una vez recibido el pedido, solo se realizara algún cambio en caso de que la prenda tenga algún defecto de fábrica.

Actualmente, no es posible cancelar o modificar tu pedido ya que preparamos tu compra en cuanto nos confirmas el pedido en la web.

Introduce la dirección de tu domicilio u oficina durante la compra y te enviaremos el pedido a donde tú quieras.

No encuentro mi talla o el color que me gusta. ¿Qué hago?:

Si hay un artículo que te gusta y la talla o color no están disponibles tienes varias opciones:

LO QUIERO

Accede a la ficha del artículo que te gusta, elige tu color favorito y en el momento de seleccionar tu talla, haz clic en 'Lo quiero'.

A continuación, introduce tu email y te enviaremos un correo en cuanto el artículo vuelva a estar disponible.

DESEOS

Añade los artículos que más te gustan a tu lista de DESEOS para no perderlos de vista. Desde tus Favoritos podrás activar la alerta haciendo clic en "Lo quiero" cuando no haya tu talla o el color que te gusta.

No, el hecho de incluir un artículo en la bolsa no garantiza su reserva o disponibilidad. Hay artículos con mucha demanda que pueden agotarse antes de formalizar la compra a pesar de que estaban disponibles cuando los añadiste a tu bolsa. Por lo que sugerimos pagar rapidamente tu pedido una vez confirmado.

Se procederá a realizar algún cambio en caso de que la prenda tenga algún defecto de fábrica.

Quiero estar al día de las ofertas, lookbooks y nuevas colecciones. ¿Qué hago?

¡Suscríbete a nuestra newsletter! Estarás al día de las últimas tendencias y de nuestras promociones.

Si además de recibir nuestra newsletter, también quieres disfrutar de otras ventajas, regístrate ahora.